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제목 일본 신칸센,특급열차 예약대행 서비스 안내
작성자 오모로이재팬 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 162

안녕하세요? 오모로이재팬 입니다.^^;;


일본 여행을 하시면서 특급열차나 신칸센을 출국 전에 예매하고 싶어도

예매를 할 수 없어 일본 입국 후에 예매를 하신 분들이 많으셨어요.


금,토,일,공휴일 인기시간에는 대부분의 신칸센과 특급열차가 사전 예약 없이 탑승이 불가하고

특히 일본에서도 탑승률이 높은 노선인 도카이도,산요 신칸센(도쿄~오사카~후쿠오카) 및 큐슈 신칸센(오사카~후쿠오카~가고시마)

및 유후인노모리 열차는 평일에도 예약 없이 이용하기 힘든 열차인데요.



2019년 4월1일 부터 저희 오모로이재팬 에서는 도호쿠와 홋카이도를 제외한 지역의 JR의 특급열차와 신칸센 예약대행을 개시하였고

2019년 11월18일부터 도호쿠와 홋카이도 지역도 예매가 가능해짐에 따라

일본 전국 신칸센과 JR 특급열차 예매가 가능하게 되었습니다.


이제 일본 신칸센 전 노선과 JR에서 운행하는 모든 특급열차가 예약이 가능하게 되었습니다.

(단, JR정책에 의해 야간에 운행하는 침대열차 와 일부 사철과 직결운행하는 구간에 대해서는 예약이 되지 않습니다.)






당사에서 예약 대행시 장점은?

1. 열차 출발 20분 전이라면 승차 당일에도 승차권을 수령하실 수 있습니다. (승차일 이전 수령도 OK!)

2. 당사에서는 현지에서 발권 테스트를 진행하였으며, 현지에서 직접 찍어온 사진으로 승차권 수령하시는 방법을 안내해 드립니다.

3. 고객님의 동선을 알려주시면 수령하기 가장 좋은 역과 주요 역의 수령 가능시간을 안내해 드립니다.

4. 탑승 열차 비정상 운행(지연,운휴 등) 발생시 고객님께 문자로 연락을 드립니다.

5. 신칸센 이용시, 특정 구간에서는 신칸센 정차역~시내 간 JR 전철의 무료 환승이 제공됩니다.

※ 무료 환승이 제공되는 주요 구간

※ 양쪽 도시 시내구간 JR 전철 무료환승 제공 가능 구간

도쿄-나고야, 도쿄-오사카, 도쿄-후쿠오카, 오사카-후쿠오카, 도쿄-센다이 등

※ 도쿄 시내 JR 전철 무료환승 제공 가능 구간

도쿄-카루이자와, 도쿄-카나자와, 도쿄-니가타 등

※ 오사카 시내 JR 전철 무료환승 제공 가능 구간

​오사카-히로시마, 오사카-후쿠오카, 오사카-카고시마츄오 등

예시) 신오사카역에서 신칸센을 이용하여 도쿄역까지 승차권 예약시

오사카 시내~신오사카역 / 도쿄역~도쿄 시내 JR 전철요금 1인당 최대 800엔 절약!!

예약시 유의사항.(하기 내용은 JR정책에 따릅니다.)

1. 잔여석은 실시간으로 변동되므로, 문의 주시는 시점에서는 좌석이 있을 수 있으나, 예약을 의뢰주시는 시점에서는 좌석이 없을 수 있습니다.

2. 열차요금은 해외사용이 가능한 신용카드로만 결제가 가능하며 예약과 동시에 결제하셔야 합니다.

(체크카드, 현금 등은 결제 불가)

※ 단, 토호쿠, 홋카이도 지역(상기 지도의 하늘색 구역)은 예약 후 수령 당일 결제가 진행됩니다.

3. 결제하신 신용카드를 반드시 지참하셔야 현지에서 승차권 수령이 가능합니다.

4. 결제 직후부터 예약취소시 소정의 취소수수료가 부과됩니다.

5. 열차 출발시각까지 승차권 수령을 하지 않으실 경우 노쇼 처리되어 열차요금 전액이 취소수수료로 부과됩니다.

6. 승차권 예약 후, 변경(승차시각,좌석등급 등)은 1회에 한해 가능합니다.

7. 열차요금은 엔화로 결제되어 해외사용으로 처리됩니다.

8. 열차요금 외 별도로 당사 예약대행 수수료가 있습니다.

자주 물어보시는 질문들을 모아봤습니다.

1. 예약은 언제부터 할 수 있나요?

> 예약은 1개월 전 오전 10시부터 가능합니다.

(예, 9월14일 탑승 열차 예약시 8월14일 부터 가능합니다.)

2. 예약을 하면 앉아서 갈 수 있나요?

> 지정석을 선택하시면, 예약과 동시에 좌석이 확보되므로 염려하지 않으셔도 됩니다.

3. 원하는 좌석을 고를 수 있나요?

> 좌석은 확보되지만 원하시는 좌석을 선택하실 수는 없습니다.

※ 아라시야마 토롯코 열차도 원하시는 좌석을 선택하실 수 없습니다.

※ 토호쿠, 홋카이도 지역(상기 지도의 하늘색 구역)은, 시스템 상 승차권 수령시 까지 좌석번호를 확인할 수 없는 경우도 있습니다.

4. 저렴한 승차권은 판매하고 있지 않나요?

> 죄송합니다만, 당사에서는 큐슈 일부 노선을 제외하고, 정규운임 승차권만 예매가 가능합니다.


5. 지인분에게 승차권을 대리 구입해 드리려고 합니다. 결제는 제 카드로 하고 탑승하시는 분이 현지에서 카드 없이 승차권 수령이 가능한가요?

> 결제하신 신용카드가 없을 경우, 예약하신 승차권을 현지에서 승차권 수령을 하실 수 없습니다.

반드시 결제하신 신용카드를 가지고 가셔야 승차권 발권이 가능하니 이 점 양해 바랍니다.

6. 일행의 카드로 결제해도 무방한가요?

> 일행분의 카드로 결제해도 무방합니다만, 결제하신 카드는 반드시 지참해 주셔야 합니다.

7. 예약후 예약을 증빙할 수 있는 서류가 있나요?

> 예약 완료 및 대행수수료 입금 후, 고객님의 메일로 예약내용, 승차권 수령 가능한 역, 승차권 수령방법이 포함된 내용을 정리해서 보내드립니다.^^

8. 예약대행 수수료는 별도인가요?

> 고객님의 카드로 결제되는 엔화는 단순 철도 요금만 결제됩니다.

이후, 예약대행 수수료는 당사로 계좌이체 혹은 당사 홈페이지에서 신용카드로 별도로 결제해 주셔야 합니다.

9. 저희가 드린 카드번호로 예약대행 수수료까지 한꺼번에 결제할 수 없나요?

> 여신금융법상 당사에서는 고객님의 카드를 통해 당사 수수료를 직접 결재할 수가 없습니다.

불편하시더라도, 고객님께서 당사 홈페이지에서 직접 카드결제를 해 주시거나, 계좌이체를 해 주시길 부탁드립니다.

10. 현지에서 일정이 바뀌었습니다. 열차 시각을 변경할 수 있나요?

> 동일한 구간이며, 잔여석이 있을 경우 1회에 한해서 열차 시각을 무료로 변경하실 수 있습니다.

2회차 부터는 현지 정책에 따라 변경수수료가 부과됩니다.

11. 예약후 취소시 취소수수료가 부과되나요?

> JR 정책 상 결제하신 직후부터 취소수수료가 부과됩니다.


더 궁금하신 사항은 예약대행 게시판 혹은 전화로 문의 주세요.^^



당사 근무시간​

월~금요일 10:30~19:00

토요일 13:00~16:00(토요일 부정기 휴무 있음)

일요일,공휴일,4월18일 휴무

※ 당사에서는 장거리 고속버스, 렌터카, 공항리무진버스, 연락선 등 타 대중교통 예약대행도 진행하고 있으니, 많은 이용 바랍니다.



감사합니다~

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